作者 | 张帆 编辑 | 陈维贤 设计 | 蝶哥 近半年,“AI办公搭子”突然变成一个新的赛道。 从腾讯的 WorkBuddy、阿里的通义千问办公,到最近刚刚上线的豆包工作、DeepSeek Harness…… 国内主流 AI大厂几乎在同一时间窗口里,集中推出了各自的办公AI智能体(Agent)产品。他们不约而同地瞄准了同一件事:让 AI 不止能“聊天”,还能“干活”,甚至逐渐改写“打工人”的工作方式。 具体而言,这些智能体有何不一样?运营人的日常工作会因为智能体的涌现产生哪些变化?这篇文章,咱们就来聊聊这些话题。 01 大厂们围追 Workbuddy, 办公 Agent 市场变天 最近,办公 Agent实在太火了。 打工人在讨论怎么用它提效,创业者在找新的机会,大厂们更是虎视眈眈,几乎在同一时间窗口集中出手了。其中,腾讯、阿里、字节国内互联网三大巨头节奏非常同步,都在最近一两个月内集中兵力做了同一件事: 7 月 20 日,腾旭旗下 QClaw 产品并入 WorkBuddy,业内消息称腾讯将为 WorkBuddy 砸下最高资源。据了解,WorkBuddy 正是腾讯现阶段全力押注的 AI 智能体产品,早在今年 6 月月活用户就已经达到了 2000 万。 到了 8 月,阿里也放出重磅消息,整合 QoderWork、悟空、MuleRun 三条 Agent 产品线,推出千问办公,并将千问办公定位为集团“头号工程”,从组织架构到资源投入都放在了最高优先级。在阿里的版图里,千问办公承载的是通用智能体入口的野心。 几乎同一时间,字节跳动也没有闲着,先是将飞书并入豆包,然后又整合豆包、TraeWork以及扣子团队,并在昨天推出了新的智能体产品豆包工作,聚焦办公场景,与WorkBuddy、千问办公正面交锋。 除此之外,kimi 也推出了电脑端 AI 办公智能体Kimi Work,在长文本对话工具的基础上,增加了任务规划、文档协作等 Agent 能力;百度则推出办公智能体 DuMate(百度搭子),依托文心大模型,主打文档处理、信息检索、日程管理等办公场景…… 值得细看的是,大厂虽然都在做 Agent ,但路径不完全相同,阿里和腾讯押注“平台型Agent”,目的是做一个能调度各类工具的通用智能体;字节走的是“生态整合”路线,把已有产品线打通,让 Agent 成为串联飞书、豆包、扣子的中枢,更关注组织效能的提升;百度和 Kimi 更偏“个人生产力”,聚焦单点效率提升。 为什么大厂都在 All in 办公智能体?一句话总结:有市场,有需求,还有想象空间。 IDC 发布的报告显示,近半年来,国内及海外智能体需求猛增,2025 年全球每日活跃的智能体数量(DAA)大约是 2860 万个,到 2026 年将达到 7940 个,涨了将近三倍,比当年移动互联网爆发还猛。同时报告还预测,到 2030 年,DAA 预计会达到 22.16 亿个,几乎是现在的数十倍。 庞大的需求背后是广阔的市场,相关市场行业报告显示,国内 AI 智能体市场规模呈爆发式增长势态,2025 年市场规模约 212 亿元,到 2026 年则增长至近 450 亿元,同时到 2029 年有望突破 3000 亿元,复合增长率约 107%。 更关键的是,很多 AI 研究者都相信智能体不仅有市场需求,还很可能是未来的需求入口,会像微信、支付宝、抖音一样成为普通人不可或缺的超级应用。于是今年以来国内头部大厂们,几乎不约而同地开始猛推旗下的智能体办公产品,希望抢下一张 AI 时代的“门票”。 目前看来,竞争格局远未定型,但有一点已经清晰,2026 年 AI 智能体已经从一个技术概念变成了一场真实的商业竞赛。大厂都希望旗下的 AI 产品成为“打工人”的上班搭子。 02 大厂混战之下, 运营人的工作方式正在被重写 某种程度上,大厂之间围绕智能体的竞争才刚刚开始,对运营从业者而言,这场 AI 混战最值得关注的,不是谁输谁赢,而是自己的工作流中有多少环节正在被智能体渗透,以及未来哪些运营工作会被 Agent 接管。 1)哪些运营工作,正在被 Agent 接管? 运营的工作日常有一个显著特征:规则明确、重复性高、信息量大。 写文案、做图表、回用户消息、整理数据、出分析报告、做竞品调研…… 几乎一半以上的运营任务共同点是 “有章可循”,恰好是智能体最擅长的领域之一。 为了还原真实情况,运营社最近做了一个“运营AI化场景全景”分析报告,基于 600 个真实运营岗位 JD 做拆解,我们发现从招聘视角看,70% 左右的运营执行层工作(写文案、剪视频、看数据、拆爆款等)已可结构化交给 AI。 具体而言,落到实战中,AI 智能体能接管的运营工作确实越来越多了。 先看内容运营,运营 Agent 工厂创始人@一虎君,最近在运营社的